Všeobecné obchodní podmínky

Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky ze strany prodávajícího. Objednávku lze učinit prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailu nebo telefonu. Prodávající potvrdí objednávku a její obsah (druh materiálu, množství, cenu a předpokládaný termín dodání) nejpozději do 2 pracovních dnů.

Ceny jsou uvedeny bez DPH, pokud není stanoveno jinak. Platba probíhá na základě faktury — zálohové před expedicí zboží, popřípadě s doplatkem po dodání. V případě prodlení s platbou má prodávající právo účtovat zákonný úrok z prodlení a pozastavit další dodávky.

Zboží je dodáváno přepravní službou na adresu uvedenou v objednávce, případně osobním odběrem po dohodě. Termín dodání závisí na skladových zásobách a je uveden v potvrzení objednávky. O případné změně termínu bude kupující informován bez zbytečného odkladu.

Na dodaný materiál poskytujeme záruku dle zákonných podmínek a specifikací výrobce. Záruční doba a podmínky se řídí technickými listy jednotlivých produktů. Záruka se nevztahuje na vady způsobené nesprávným skladováním, nedodržením technologického postupu aplikace nebo zásahem třetích osob.

Reklamaci je nutné uplatnit písemně (e-mailem na info@vseprostavby.cz) bez zbytečného odkladu po zjištění vady, nejpozději do konce záruční doby. K reklamaci přiložte doklad o koupi a popis vady. Prodávající reklamaci posoudí do 30 dnů a navrhne řešení — výměnu zboží, slevu z kupní ceny nebo vrácení kupní ceny.

Kupující — spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Zboží musí být vráceno nepoužité, v originálním balení. Náklady na vrácení zboží nese kupující. Prodávající vrátí kupní cenu do 14 dnů od doručení vráceného zboží. Právo na odstoupení se nevztahuje na zboží upravené na míru nebo zboží, u kterého byl porušen originální obal a které nelze vrátit z důvodu ochrany kvality produktu.

Zpracování osobních údajů se řídí našimi zásadami ochrany osobních údajů (GDPR).

Tyto podmínky jsou platné a účinné od 8. října 2025. Prodávající si vyhrazuje právo je měnit, přičemž aktualizovaná verze bude zveřejněna na této stránce. Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny příslušnými soudy ČR.