Ochrana osobních údajů

• Identifikační údaje — jméno, příjmení, název společnosti.
• Kontaktní údaje — e-mail, telefonní číslo, adresa.
• Údaje o poptávce — obsah zprávy, informace o projektu či objednávce.
• Technické údaje — údaje získané prostřednictvím cookies pro analýzu návštěvnosti (v anonymizované podobě).

• Vyřízení poptávek a komunikace se zákazníky (plnění smlouvy nebo jednání o smlouvě).
• Marketingová komunikace na základě uděleného souhlasu.
• Plnění právních povinností (např. účetní a daňové doklady).
• Oprávněný zájem na zlepšování služeb a zabezpečení webu (analytické cookies).

Osobní údaje uchováváme pouze po nezbytně dlouhou dobu. Kontaktní údaje z poptávek zpracováváme po dobu jednání o kontraktu a maximálně 3 roky od posledního kontaktu. Údaje z účetních dokladů uchováváme dle zákonných povinností po dobu 10 let. Údaje získané na základě souhlasu zpracováváme do odvolání souhlasu.

Údaje můžeme předávat důvěryhodným zpracovatelům — například poskytovatelům IT služeb, kteří nám pomáhají se správou webu, CRM a účetnictví. Všichni zpracovatelé splňují požadavky GDPR a mají uzavřené příslušné smlouvy o zpracování osobních údajů. Pro analýzu návštěvnosti využíváme služby, které mohou data zpracovávat i mimo EU — v takovém případě je přenos zajištěn standardními smluvními doložkami dle čl. 46 GDPR.

• Právo na přístup k osobním údajům a na jejich kopii.
• Právo na opravu nepřesných nebo neaktuálních údajů.
• Právo na výmaz („být zapomenut"), pokud už není důvod údaje zpracovávat.
• Právo na omezení zpracování a námitku proti zpracování.
• Právo na přenositelnost údajů k jinému správci.
• Právo odvolat souhlas, byl-li udělen.
• Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Na webu prosanace.cz používáme analytické cookies (Umami, Google Tag Manager) pro měření návštěvnosti. Při první návštěvě se vás zeptáme na souhlas. Cookies můžete kdykoli odmítnout — funkčnost webu tím nebude omezena.